La « résilience informatique »: le défi du 21ème siècle pour nos organisations…

En informatique, la résilience désigne la capacité d’un système informatique à continuer de fonctionner en cas de panne, d’incident, de piratage ou de pic d’activité.

(Wikipédia)

… On peut aussi ajouter aujourd’hui, les cas de crises sanitaires ou de mouvements de grèves à répétition.

Dans l’entreprise, la mise en œuvre d’un principe de résilience informatique repose sur l’articulation de plusieurs domaines :

  • La sécurité informatique,
  • La maintenance et l’administration des systèmes d’information,
  • L’hébergement des données,
  • La sauvegarde des données
  • L’organisation et les procédures mises en place au sein de l’entreprise,
  • Les outils de communication et de mobilité déployés entre les collaborateurs.

Quels sont les outils de la résilience ?

  • Les outils de protection informatique (pare-feu, antivirus) qui font barrière aux cyberattaques,
  • Les outils de communication (téléphonie IP comme la solution 3CX, Microsoft Teams, Microsoft 365…) qui permettent une collaboration facile entre les employés en toutes circonstances,
  • Les outils de management du système d’information (gestion de parc informatique, monitoring, …) qui permettent d’assurer le bon fonctionnement du SI au quotidien, d’éviter les pannes ou encore de pallier à certains incidents techniques,
  • Les outils de restauration (restauration de sauvegarde, données redondées) qui permettent une restitution des données perdues ou altérées en cas d’incident,
  • Les audits (audit de système d’information, audit de sécurité, test d’intrusion) qui permettent de mieux connaître les vulnérabilités de son système d’information,
  • La sensibilisation et la formation des collaborateurs, qui permet de réduire les erreurs et le risque aux menaces (l’humain est toujours l’un des principaux facteurs de risque en matière de sécurité informatique),
  • Les procédures (politique de sécurité, plans de continuité ou de reprise d’activité PCA / PRA) qui permettent de formaliser des règles à suivre au quotidien ou à mettre en place en situation de crise.

Une approche tournée vers la résilience informatique vous aide à gérer l’inattendu en vous dotant des méthodes et technologies adéquates pour réduire les risques et assurer la disponibilité de votre infrastructure en toute circonstance.

Pour en savoir plus sur la mise en place d’un principe de résilience au sein de votre entreprise,

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